תנאי שימוש ותקנון אתר

תנאי שימוש

תנאי שימוש ורכישה אלו, הינם הסכם בינך הלקוח, לבין האתר dosik.co.il אנא קרא אותם היטב, הסכם זה הינו הסכם מחייב.

תהליך הרכישה

הרכישה באתר מתבצעת באמצעות "עגלת קניות" דיגיטלית אליה ניתן להוסיף מהמוצרים המוצגים באתר ולקבוע את הכמות מכל פריט, האתר מציע שני מסלולי רכישה שהזול מהם הוא מסלול יבוא אישי ישירות מחו"ל, לאחר מכן יש למלא פרטים אישיים, כתובת למשלוח ופרטי תשלום. הזמנתך תישלח אל הספק/יצרן לאחר אישור קבלת התשלום לצורך משלוח ישיר אליך. 

שים לב, זמני האספקה להם אנו מתחייבים הם עד 28 ימים (אלא אם צוין אחרת בדף המוצר). חישוב מועדי האספקה יהיה על פי ימי עסקים, דהיינו ימים א'-ה', למעט ימי שישי, ערבי חגים ומועדים, שבת וימי חגים ומועדים. יחד עם זאת, אתר "בחינם" עושה כמיטב יכולתו להקדים את זמן האספקה .זמן קבלת המוצרים הממוצע הנו כשבוע ימים. 

כל המוצרים באתר מופיעים בליווי תמונות להמחשה בלבד. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק ונקובים בשקלים חדשים.

תשלום

התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי, או באמצעות חשבון Pay Pal.
פרטי כרטיס האשראי מועברים באופן מוצפן לחברת הסליקה לצורך חיוב, פרטי האשראי לא נשמרים בשום שלב בשרת האתר שלנו.
התשלום מתבצע באמצעות הפנייתך לאתרים אלו לצורך חיוב מוצפן ומאובטח, ולאחר סיום התשלום תועבר שוב לאתר שלנו לצורך סיום הרכישה.
בדפים בהם תדרש להזין פרטי כרטיס אשראי יופיע סימן של מנעול צהוב המאשר כי החיבור בדף זה מוצפן ומאובטח בטכנולוגיית SSL.

אישור ההזמנה

לאחר ביצוע ההזמנה וקליטתה בשרת שלנו, תישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני המאשרת את קליטת ההזמנה. 
בכל שינוי במצב ההזמנה שלך תישלח אליך הודעת דואר אלקטרוני נוספת המציינת זאת.

משלוח

כל המוצרים נשלחים ללא חיוב עבור המשלוח ללא מינימום עלות הזמנה או כל הגבלה שהיא בדואר ישראל (משלוח רגיל) באחריות הלקוח!
ככלל, זמני המשלוח הם עד 5 שבועות (אך מגיעים בדר"כ לאחר מספר ימים).
ניתן לאסוף מוצרים ממשרדי החברה בבאר שבע.
כתובת המשלוח הקובעת הינה הכתובת שנרשמה בעת ביצוע ההזמנה (ניתן לבחור כתובת חלופית לכתובת הקבועה עבור הזמנה בודדת) והיא תשמש כיעד למשלוח ההזמנה. 
אחריות נכונותה ועדכניותה של הכתובת הינה על הלקוח בלבד.

מסירת פרטים

עליך הלקוח, מוטלת האחריות למסור פרטים נכונים ועדכניים, פרטים כוזבים או שגויים עלולים לעקב את ביצוע ההזמנה ואף את הגעתה אליך, לכן בדוק היטב את פרטיך בעת מילוי הטפסים באתר ובשעת ביצוע אימות הפרטים בעת ההזמנה.

אנו מתחייבים שלא להעביר פרטים של לקוחות לצד ג'.

אחריות

ככלל, האחריות על כל המוצרים ניתנת על-ידי היצרנים מהם הם הוזמנו. במידה והמוצר מגיע פגום, יישלח אליך מוצר חלופי, ובחלק מהמקרים יתוקן המוצר במחסן היצרן וישלח אלייך בחזרה.
לצורך הבהרה, האחריות אינה תקפה במקרה של שימוש ו/או אחסון לקוי או נזק שנגרם למכשיר.

החזרת מוצרים

החזרת מוצרים תתבצע עד 14 יום מיום קבלת המוצר, ובלבד שאריזת המוצר לא נפתחה או נפגמה, לא נעשה במוצר שימוש והוא במצב תקין לחלוטין. 
לא ניתן להחזיר מוצר אשר אריזתו נפתחה או שנעשה בו שימוש, והוא זכאי לשירות ואחריות כמוגדר בהסכם זה.

מדיניות ההחזרה

יש לשלוח את המוצר למשרדי החברה, לאחר בדיקת המוצר המוצר יישלח לספק בחו"ל, והלקוח יזוכה במחיר לאחר ניכוי הוצאות המשלוח.

מכס

אחוז נמוך מאוד של ההזמנות הנעשות באתר מעוכבות/מחוייבות במכס. 
במידה והזמנתך תכלול פריטים רבים או בעלי ערך גבוה, אנו ניצור עמך קשר לצורך פירוק החבילה למספר חבילות קטנות יותר על-מנת להמנע מתשלום מכס.
אולם, כל תשלום מכס או מס אחר שיוטל על ההזמנה בעת כניסתה ארצה יחול עליך הלקוח ולא יהווה עילה לביטול ההזמנה.

כללי

האתר או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר , עקיף , תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי , כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, תהא עילת התביעה אשר תהא , לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.

בכל מקרה של חילוקי דעות לעניין תקנון זה , הסמכות המשפטית תהא בבית המשפט המוסמך בבאר שבע בלבד